Conditions Générales d’Utilisation
Révisé le 15 mai 2026
Easy Travel And Services LLC est une agence de services de voyage et de vente en ligne proposant des produits électroniques et divers articles. Le site https://easy-travel-and-services.com est immatriculée au registre du commerce sous le numéro RC/DLA/2013/A/2932, BP: 100010 Douala-Cameroun et au Registered Agent Service Inc : Northwest 30 N Gould St Ste N, Sheridan, WY 82801,USA. EIN: 98-1939488
représentée par son Président Directeur Général, Monsieur Louokdom fotso francois xavier.
1. Introduction
Ces conditions générales régissent l’utilisation du site https://easy-travel-and-services.com/ et de ses services associés. En utilisant notre site, vous acceptez pleinement ces conditions. Si vous n’êtes pas d’accord avec une partie quelconque de ces conditions, vous ne devez pas utiliser notre site.
2. Conditions Générales de Vente
Notre site facilite l’achat de produits et de services. La vente est conclue directement entre acheteur et Easy Travel and Services Shop dès confirmation de la commande sur notre site.
3. Retours et remboursements
Les retours et remboursements sont gérés conformément aux conditions définies sur notre page dédiée aux retours. Nous nous réservons le droit d’accepter ou refuser tout retour selon le respect des conditions spécifiées.
4. Paiements
Les paiements doivent être effectués conformément aux directives spécifiées sur notre page dédiée aux paiements (Uniquement WAVE) ou par nos agents du Call center avant de valider votre commande. Veuillez noter que nous ne vous demanderons jamais de faire un dépôt par téléphone. Tous les paiements se font exclusivement via un lien sécurisé, car nous utilisons un compte marchand.
5. Propriété intellectuelle
Tout contenu du site est protégé par les lois sur la propriété intellectuelle. Toute utilisation non autorisée est interdite et peut faire l’objet de poursuites.
6. Confidentialité des données
Nous traitons vos données personnelles conformément à notre politique de confidentialité, accessible sur notre site.
7. Limitation de responsabilité
Notre responsabilité totale est limitée au montant payé par vous pour le produit ou service concerné. Nous ne sommes pas responsables des pertes indirectes ou imprévisibles.
8. Modifications des conditions générales
Nous pouvons modifier ces conditions à tout moment en publiant la nouvelle version sur notre site. Vous devez consulter régulièrement cette page pour rester informé des éventuelles modifications.
9. Loi applicable et juridiction
Ces conditions sont régies par le droit. Tout litige non résolu à l’amiable sera soumis à la compétence exclusive du tribunal de commerce
10. Contact
Si vous avez des questions ou des commentaires sur notre politique de confidentialité ou souhaitez exercer l’un de vos droits légaux concernant vos informations personnelles, veuillez nous contacter directement par lettre, téléphone ou e-mail ci-dessous.
Email: contact@easy-travel-and-services.com
Phone: +1 (517) 280-3430
WhatsApp: +237 656 019 219
11. Données personnelles collectées
Nous collectons des informations nécessaires à la fourniture de nos services, notamment :
Coordonnées : nom, prénom, adresse, numéro de téléphone, adresse e-mail.
Données démographiques : date et lieu de naissance, âge.
Informations de paiement : informations bancaires ou relatives aux paiements effectués sur le site.
Données d’identification : identifiant et mot de passe pour accéder à votre espace personnel.
Données issues de l’utilisation du site : historique d’achats, produits consultés, recherches effectuées, temps passé sur le site, préférences utilisateur.
Données issues des formulaires et interactions : avis, réponses aux enquêtes, demandes de renseignements.
Nous collectons également automatiquement des informations relatives à votre appareil (type, adresse IP, navigateur utilisé, identifiants uniques).
12. Utilisation des données personnelles
Vos données personnelles nous permettent de gérer votre inscription, traiter vos commandes, améliorer nos services, vous informer des offres promotionnelles, prévenir la fraude et respecter nos obligations légales.
13. Vos droits
Vous pouvez accéder, rectifier, supprimer, limiter ou vous opposer au traitement de vos données personnelles en nous contactant à contact@easy-travel-and-services.com
14. Plaintes et réclamations
Pour toute plainte, contactez-nous immédiatement et nous traiterons votre demande dans les meilleurs délais:
Email: contact@easy-travel-and-services.com
Phone: +1 (517) 280-3430
WhatsApp: +237 656 019 219